Optimice las operaciones de su tienda con tecnologías inteligentes para el comercio minorista
Los comerciantes minoristas de hoy enfrentan crecientes demandas de mayor eficiencia, reducción de pérdidas y mejores experiencias para los clientes. Al integrar tecnologías como RFID, códigos de barras, impresoras térmicas, computadoras móviles empresariales, aplicaciones impulsadas por IA y sistemas basados en la nube, los minoristas pueden unificar los flujos de trabajo en la tienda, desde la gestión de inventario hasta el pago, al tiempo que aprovechan la automatización y los datos en tiempo real para operaciones más inteligentes y flexibles.
Escenarios de aplicaciónElegir los dispositivos adecuadosPor qué elegirnos
Escenarios de aplicación
1. Caja y pago
Tecnología utilizada:
- Pago automático con RFID y códigos de barras.
- Punto de venta móvil con terminales móviles empresariales.
Caso de uso:
Un minorista utiliza RFID para un pago automático sin fricciones, donde los clientes pueden escanear todos los artículos a la vez. Los empleados de la tienda utilizan dispositivos de punto de venta móviles para gestionar el pago de los clientes en cualquier lugar de la tienda.
2. Gestión de inventario y reposición de stocks
Tecnología utilizada:
- Lectores portátiles RFID para el seguimiento del inventario en tiempo real.
- Computadoras móviles empresariales con escáneres de códigos de barras para el recuento de existencias.
- Impresoras térmicas para etiquetas de estanterías y etiquetas de rebajas.
Caso de uso:
A fashion retailer employs RFID handheld readers to quickly verify inventory levels. Enterprise mobile computers allow staff to scan barcodes for stock updates and mobile thermal printers print new price tags for markdowns.
3. Compra en línea y recogida en la tienda
Tecnología utilizada:
- Escaneo de códigos de barras y RFID para la verificación de la preparación de pedidos.
- Impresoras de etiquetas móviles para recoger etiquetas de pedidos.
- Computadoras móviles empresariales para la gestión de pedidos.
Caso de uso:
El personal del supermercado escanea etiquetas RFID o códigos de barras para verificar los pedidos BOPIS (Comprar en línea, recoger en la tienda). Las impresoras térmicas generan etiquetas de pedidos para una fácil identificación, y los asociados utilizan computadoras móviles empresariales para localizar artículos y actualizar el estado de los pedidos.
4. Fidelización e interacción personalizada con el cliente
Tecnología utilizada:
- Computadoras móviles empresariales (EMC).
- Recomendaciones impulsadas por IA.
- Probadores inteligentes con tecnología RFID.
- Escaneo de programas de fidelización basados en códigos de barras.
Caso de uso:
La inteligencia artificial recomienda productos basados en las preferencias del cliente. Los probadores inteligentes con tecnología RFID ayudan a los clientes a comprobar tallas y estilos, mientras que los empleados utilizan las EMC para ofrecer asistencia personalizada. Los códigos de barras permiten recompensas de fidelidad sin problemas y pagos rápidos, lo que garantiza una experiencia unificada en la tienda y en línea.
5. Prevención de pérdidas y seguridad
Tecnología utilizada:
- Etiquetas RFID para seguimiento de artículos y detección de robos.
- Control de acceso con código de barras/RFID para empleados.
- Computadoras móviles para auditorías de prevención de pérdidas.
Caso de uso:
En lugar de las etiquetas de seguridad RFID tradicionales, un minorista incrusta etiquetas RFID en los productos para evitar robos. Los lectores de salida detectan los artículos no pagados. El personal utiliza computadoras móviles para controles de inventario, que pueden revelar patrones de pérdida y respaldar las investigaciones de mermas.
6. Precios dinámicos y etiquetado
Tecnología utilizada:
- Impresoras térmicas
- Tecnologías de códigos de barras y RFID
- Algoritmos de precios impulsados por IA
Caso de uso:
La IA analiza el comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y los precios de la competencia para ajustar dinámicamente los precios. Luego, las impresoras térmicas generan etiquetas actualizadas en la tienda, lo que garantiza precios consistentes y precisos. Los códigos de barras y RFID garantizan la sincronización en tiempo real de los cambios de precios en todos los canales para una experiencia de compra unificada y fluida.
7. Operaciones de trastienda: recepción y envío
Tecnología utilizada:
- Portales RFID para recepción y envío automatizados.
- Computadoras móviles empresariales para almacenamiento y verificación de envíos.
- Impresoras térmicas para etiquetas de stock y envío.
Caso de uso:
Un minorista recibe envíos con cajas de cartón etiquetadas con RFID, lo que permite que los portales RFID escaneen todos los artículos a la vez. El personal utiliza computadoras móviles empresariales para verificar los códigos de barras para su ubicación y generar nuevas etiquetas de envío utilizando impresoras térmicas antes de los envíos salientes.
8. Devoluciones de productos
Tecnología utilizada:
- Escaneo de códigos de barras y RFID para verificación de devoluciones.
- Computadoras móviles empresariales para el procesamiento de devoluciones.
- Impresoras térmicas para etiquetas de devolución.
- Aplicaciones basadas en la nube para el seguimiento del estado de las devoluciones.
Caso de uso:
Un minorista procesa las devoluciones de productos de manera eficiente, ya sea en la tienda o en línea. El personal escanea códigos de barras/etiquetas RFID, utilizan computadoras móviles para actualizaciones en tiempo real, imprimen etiquetas de devolución y realizan un seguimiento de los estados a través de aplicaciones en la nube, lo que garantiza operaciones fluidas y la satisfacción del cliente.
9. Operaciones en tienda con tecnología IA y en la nube
Tecnología utilizada:
- Tecnologías de códigos de barras y RFID
- Computadoras móviles empresariales (EMC)
- Aplicaciones basadas en la nube
- Aplicaciones impulsadas por IA
Caso de uso:
Los sistemas en la nube y la IA se integran a la perfección para permitir el seguimiento del inventario en tiempo real, el reabastecimiento dinámico de existencias y el etiquetado coherente en todas las tiendas. Los códigos de barras y RFID garantizan la precisión de los datos, mientras que las impresoras térmicas crean etiquetas eficientes. Los empleados de la tienda utilizan EMC para acceder a datos en la nube para la verificación de inventario, la gestión de pedidos y la participación del cliente, lo que impulsa una experiencia omnicanal unificada y eficiente.
¿No estás seguro de qué se ajusta a tus necesidades?
Elegir los dispositivos adecuados
Equipe sus tiendas para el éxito con dispositivos AIDC que se adapten a sus operaciones. Considere estos cuatro elementos esenciales:
1
Ajuste operativo
Asegúrese de que sus dispositivos se ajusten al espacio de su tienda, al ritmo de trabajo y a las necesidades de etiquetas.
2
Integración del sistema y del flujo de trabajo
Su dispositivo debe conectarse sin problemas a los sistemas minoristas y admitir tareas clave como precios, inventario y más.
3
Experiencia del usuario
La facilidad de uso es importante. Elija dispositivos que sean intuitivos, ergonómicos y fáciles de administrar.
4
Longevidad y retorno de la inversión
Invierta en soluciones duraderas: etiquetas resistentes, listas para actualizar y compatibles con la industria.
¿Tienes preguntas sobre la selección?
¿Por qué elegir TSC Auto ID?
Somos más que un proveedor de dispositivos: somos un socio de confianza para alcanzar la excelencia en el comercio minorista.
TSC Auto ID ayuda a los minoristas a adaptarse, escalar y prosperar con soluciones AIDC integradas diseñadas para las realidades del comercio minorista moderno.
Un socio, cobertura completa para el comercio minorista
Desde la parte delantera de la tienda hasta la parte trasera del almacén, ofrecemos una cartera completa de impresoras, computadoras móviles, soluciones RFID y una amplia gama de suministros, todos diseñados para respaldar las operaciones de la tienda y el centro de distribución.
Innovación que funciona, todos los días
Nuestros dispositivos listos para RFID, hardware modular y herramientas de software inteligentes están diseñados para satisfacer las demandas reales del comercio minorista: intuitivos, escalables y preparados para el futuro.
Diseñados para durar, fabricados para el retorno de la inversión
Los diseños resistentes y probados en el comercio minorista y la fabricación interna garantizan una calidad constante, un suministro confiable y un valor a largo plazo.
Asistencia de expertos desde el primer día
Con más de 30 años de experiencia en AIDC, nuestro equipo hace realidad sus planes: rápida implementación, integración fluida, rendimiento diario estable y servicio posventa receptivo en puntos de venta minoristas de todo el mundo.
Impulsemos juntos lo que sigue en el comercio minorista.