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En nuestros blogs anteriores, exploramos cómo las compras fluidas y la rápida entrega están transformando el comercio minorista.
¿Sabías que muchas industrias, incluyendo el comercio minorista, salud, logística y manufactura, están adoptando cada vez más la tecnología RFID? El motor detrás de esto es su deseo de optimizar operaciones mediante la recolección automatizada de datos y la visibilidad en tiempo real.
Como gerente de operaciones de un centro de distribución minorista, ¿cómo imagina que evolucionará la gestión de pedidos?
Imagine que encuentra el par de zapatos perfecto en línea y consulta la aplicación de la tienda para ver si están disponibles. La aplicación le indica que hay existencias en una tienda cercana, así que se dirige allí, seguro de que su viaje no será en vano.
En el panorama minorista actual, en rápida evolución, los datos son la clave para acceder al comercio unificado. La inteligencia artificial, la computación en la nube y la automatización están transformando las operaciones minoristas, todas ellas dependientes de datos precisos y en tiempo real.
En la actualidad, los minoristas se enfrentan a unas expectativas cada vez mayores por parte de los clientes, al aumento de los costos operativos y a las continuas interrupciones en la cadena de suministro.
En el acelerado entorno logístico actual, los centros de distribución (DC) y los centros de cumplimiento (FC) están bajo presión constante para entregar de manera más rápida y precisa y, al mismo tiempo, presionar para reducir los costos operativos. Para satisfacer estas demandas, los proveedores están maximizando el uso de soluciones de movilidad para mejorar la productividad.
Las políticas de libre comercio y proteccionistas están fluctuando significativamente, causando una interrupción sin precedentes en las cadenas de suministro interconectadas e interdependientes en los EE. UU.
Los consumidores tienen muchas opciones hoy en día. Para mantener su ventaja, necesita clientes leales y felices. Aumentar la retención de clientes en solo un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25 y un 95%.
