Comercio minorista inteligente para una experiencia sin complicaciones
Imagine que encuentra el par de zapatos perfecto en línea y consulta la aplicación de la tienda para ver si están disponibles. La aplicación le indica que hay existencias en una tienda cercana, así que se dirige allí, seguro de que su viaje no será en vano.
Cuando llega a la tienda, un vendedor confirma rápidamente en una computadora móvil empresarial (EMC) que los zapatos están disponibles y le indica dónde se encuentran. Gracias al seguimiento del inventario mediante RFID, los niveles de existencias son siempre precisos y los compradores nunca tienen que buscar productos que no están en stock.
En la caja, no hay necesidad de esperar en la fila. Una estación de autopago RFID escanea instantáneamente todos los artículos etiquetados al mismo tiempo, lo que le permite completar el pago en segundos. Mientras tanto, el sistema detecta que hay pocas existencias de su talla de zapatos y activa automáticamente una alerta de reposición. Los vendedores utilizan EMC para localizar el inventario y asegurarse de que las estanterías permanezcan abastecidas.
Unos días más tarde, usted pide otro par en un color diferente, esta vez por Internet. El sistema de inventario unificado del minorista, basado en RFID, escaneo de códigos de barras y computación móvil, garantiza que su pedido se envíe desde el centro de distribución más cercano. El personal del almacén utiliza portales RFID y computadoras móviles para seleccionar y verificar los artículos con precisión. Una impresora térmica genera una etiqueta de envío y sus zapatos le llegan en cuestión de horas.
El proceso es igual de sencillo si alguna vez necesita devolverlos. Un rápido escaneo RFID verifica la devolución, actualiza instantáneamente los registros de inventario y hace que el producto esté disponible para su reventa.
Esta es la experiencia de compra fluida que los minoristas se esfuerzan por crear con el comercio unificado: conectar las operaciones en línea y en la tienda en un solo proceso sin fricciones.
Las soluciones AIDC de TSC Auto ID, que incluyen impresoras térmicas, computadoras móviles, consumibles y software de apoyo, ofrecen herramientas esenciales para el seguimiento del inventario en tiempo real, el cumplimiento eficiente y las devoluciones sin complicaciones. Descubra cómo nuestras tecnologías ayudan a los minoristas a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Visite nuestra página web para obtener más información.
Únase a nuestro próximo seminario web en vivo para escuchar a los expertos del sector y obtener información práctica sobre los próximos pasos para avanzar hacia el comercio unificado. No se lo pierda: ¡Asegure su participación en el webinar!
