Varejo inteligente para uma experiência sem complicações
Imagine que você encontra o par de sapatos perfeito online e consulta o aplicativo da loja para ver se eles estão disponíveis. O aplicativo indica que há estoque em uma loja próxima, então você se dirige até lá, certo de que sua viagem não será em vão.
Quando você chega à loja, um vendedor confirma rapidamente em um computador móvel empresarial (EMC) que os sapatos estão disponíveis e indica onde eles estão. Graças ao rastreamento de estoque por RFID, os níveis de estoque são sempre precisos e os compradores nunca precisam procurar produtos que não estão em estoque.
No caixa, não há necessidade de esperar na fila. Uma estação de autopagamento RFID escaneia instantaneamente todos os itens etiquetados ao mesmo tempo, permitindo que você conclua o pagamento em segundos. Enquanto isso, o sistema detecta que há poucos estoques do seu tamanho de sapatos e aciona automaticamente um alerta de reposição. Os vendedores usam EMC para localizar o estoque e garantir que as prateleiras permaneçam abastecidas.
Alguns dias depois, você pede outro par em uma cor diferente, desta vez pela Internet. O sistema de estoque unificado do varejista, baseado em RFID, leitura de códigos de barras e computação móvel, garante que seu pedido seja enviado do centro de distribuição mais próximo. Os funcionários do armazém utilizam portais RFID e computadores móveis para selecionar e verificar os itens com precisão. Uma impressora térmica gera uma etiqueta de envio e seus sapatos chegam em questão de horas.
O processo é igualmente simples se você precisar devolvê-los. Uma rápida leitura RFID verifica a devolução, atualiza instantaneamente os registros de estoque e torna o produto disponível para revenda.
Essa é a experiência de compra fluida que os varejistas se esforçam para criar com comércio unificado: conectar as operações online e na loja em um único processo sem atritos.
As soluções AIDC da TSC Auto ID, que incluem impressoras térmicas, computadores móveis, consumíveis e software de suporte, oferecem ferramentas essenciais para rastreamento de estoque em tempo real, atendimento eficiente e devoluções sem complicações. Descubra como nossas tecnologias ajudam os varejistas a otimizar suas operações e melhorar a experiência do cliente. Visite nosso site para obter mais informações.
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