Garantia estendida
Política de garantia
A TSC Auto ID Technology Co., Ltd. garante aos Clientes que, mediante uso e serviço normal, os seguintes produtos e peças adquiridos neste documento estarão livres de defeitos de material e fabricação para os seguintes períodos a partir da data de cobrança do Cliente ou, se o Cliente não puder fornecer o comprovante de nota fiscal, então a data de envio da TSC Auto ID Technology Co., Ltd. contará.
| Produtos | Período de garantia |
|---|---|
| Impressora de etiqueta | |
| Impressora (excluindo cabeça de impressão, rolo de impressão, cortador, descascador, bateria e opções, rebobinador interno, e cortador de etiquetas de cuidados | 24 meses |
| Cabeça de impressão (enviada com impressora e peça sobressalente) | 12 meses ou 1 milhão de polegadas, o que ocorrer primeiro |
| Rolo de impressão (enviado com a impressora) | 12 meses ou 1 milhões de polegadas, o que ocorrer primeiro |
| Cortador automático (enviado com impressora e peça sobressalente) | 12 meses |
| Módulo descascador (enviado com impressora e peça sobressalente) | 12 meses ou 2 milhões de polegadas, o que ocorrer primeiro |
| Rebobinador interno (enviado com impressora e peça sobressalente) | 12 meses ou 2 milhões de polegadas, o que ocorrer primeiro |
| RFID* | 12 meses |
| Wi-Fi, Bluetooth, Parallel, GPIO* | 12 meses |
| ODV-1D e ODV-2D* | 12 meses |
| Verificadores SV100/SV200 | 12 meses |
| Teclado KP-200 Plus/Teclado Smart KU-007 Plues | 12 meses |
| Série Scanner (Série HCS200) | 60 meses |
| Bateria (enviado com impressora e peça de reposição) | 12 meses |
| Partes Extras | 3 meses |
| Opções (enviado com impressora e peça de reposição) | 12 meses |
| Opção de rebobinador interno (enviado com impressora e peça de reposição) | 12 meses ou 12 milhões de polegadas, o que ocorrer primeiro |
| Cortador de etiquetas de cuidado (enviado com impressora e peça de reposição) | 12 meses ou 400 000 cortes, o que ocorrer primeiro |
| Impressora de etiqueta colorida | |
| Impressora (excluindo cabeça de impressão, cortador) | 12 meses 2 |
| Cabeça de impressão 3 | 12 meses ou 100 km 4, o que ocorrer primeiro 2 |
| Cortador automático | 12 meses 2 |
| Consumíveis (tanque de tinta, cartucho de manutenção, lâmina de corte manual) | Sem garantia |
| Partes extras | Sem garantia |
*Enviado com impressora e unidades de substituição.
Programa de garantia de opção de serviço
Você pode adquirir a garantia de Opção de Serviço que soma até três anos à cobertura original da impressora dentro de 30 dias após a compra inicial da impressora de código de barras. Durante o período de garantia estendido, a TSC manterá seus aplicativos de impressão críticos funcionando sem interrupção. O período de garantia começa na data da compra original pelo comprador (usuário final), além dos fins para revenda.
O Programa de Garantia de Opção de Serviço permite selecionar um período de cobertura de até três anos, incluir ou excluir as peças de consumo, por exemplo, cabeça de impressão e rolo de placa.
O Programa de Garantia de Opção de Serviço oferece os seguintes recursos:
- Resposta rápida
- Manutenção preventiva
- Uma ampla escolha de opções de duração do contrato
- Facilidade de compra e registro
Para obter mais informações, faça o download .
Novo período de garantia da peça sobressalente da cabeça de impressão térmica: 12 meses entram em vigor a partir de 15 de junho de 2020.
Os termos acima podem diferir com base em diferentes regiões geográficas/países.
1 Exceto pelo cortador linerless, todos os cortadores de etiquetas regulares/pesados NÃO cortam na mídia com cola. Para mais detalhes, consulte a especificação do cortador no manual do Usuário.
2 O período de garantia começa a partir da data da fatura até o cliente final. Caso a fatura não esteja disponível, o período de garantia começa a partir da data de envio a partir da fábrica.
3 Garantia de cobertura da cabeça de impressão:
- Bocais não funcionais 4 bocais/cabeça de impressão aceitáveis.
- Deve se recuperar até 4 pontos / cabeça de impressão únicos, limpando quando aparecerem mais de 4 pontos perdidos.
- A garantia não cobre; (a) Defeitos ou danos resultantes do uso de produtos de maneira diferente da maneira a que se destina; (b) Defeitos ou danos por uso indevido, acidente, operação inadequada, armazenamento impróprio ou manutenção inadequada (c) Danos causados pelo uso de consumíveis incompatíveis ou tintas que não sejam TSC.
4 100 km: Equivale a 1,3 milhões de impressões de etiquetas 4 "* 3".