Conozca a Ken Chou, director de ingeniería
Lea nuestra entrevista con Ken Chou de TSC Printronix Auto ID mientras destacamos a los empleados que tienen un impacto positivo en nuestros productos, servicios y clientes.
¿Cuánto tiempo ha trabajado para TSC Printronix Auto ID?
KC: Me uní a TSC como ingeniero de firmware cuando la empresa ingresó a la industria de la impresión térmica en 1991 y tenía su sede en la oficina del sur de California en ese momento. Más tarde me uní a otro fabricante líder como ingeniero durante algunos años antes de regresar a TSC en 2002. He estado en la empresa desde entonces. Me encanta trabajar para TSC y desarrollar soluciones innovadoras para nuestros clientes. El próximo mes de mayo se cumplirán treinta años trabajando en la industria de la identificación automática y captura de datos (AIDC).
¿Cuál es su rol en la empresa?
KC: Como Director de Ingeniería, coordino entre el equipo de ventas, los revendedores y nuestros socios para comunicarme con nuestro soporte técnico y los equipos de ingeniería en varios proyectos. Además, mi función me permite trabajar en proyectos de desarrollo de firmware y ejercitar mis propias habilidades de ingeniería con bastante frecuencia.
¿Cuál es la parte más gratificante de su trabajo?
KC: La parte más gratificante de mi trabajo es generar nuevos negocios y trabajar en estrecha colaboración con nuestros revendedores para desarrollar soluciones reales e impactantes para sus clientes. En TSC Printronix Auto ID, estamos comprometidos a ofrecer impresoras de alto rendimiento y ayudar a resolver desafíos de impresión únicos. Es una gran sensación poder presentar a los clientes una impresora que se adapta de forma única a ellos y satisface sus necesidades de impresión mejor que cualquier otra solución del mercado.
Últimamente, me han contactado bastantes revendedores que buscan urgentemente alternativas para sus clientes con impresoras no compatibles o impresoras que no se pueden reemplazar debido a problemas de suministro. Aquí es donde TSC puede brillar. Las impresoras TSC son altamente personalizables y emulan la mayoría de los principales lenguajes de impresión. He podido trabajar estrechamente con ellos para desarrollar soluciones para sus clientes y hacer que sus negocios sigan avanzando. Disfruto de este tipo de trabajo. Es muy gratificante encontrar una solución a un desafío único. Esto es algo que hago casi todos los días.
¿Qué es lo que más le gusta de trabajar para TSC Printronix Auto ID?
KC: Estoy muy agradecido por las oportunidades de viaje que me ha brindado mi función en TSC Printronix Auto ID. Viajar entre nuestras oficinas, plantas de fabricación y almacenes en América, Europa y Asia me ha dado la oportunidad de explorar el mundo.
¿Qué es algo que la gente no sabe de ti?
KC: Durante la cuarentena, todos hemos podido desarrollar nuevos pasatiempos. Recientemente he estado muy metido en la cocina y me enorgullece decir que mi plato de paella está mejorando cada vez más.
