Conheça Ken Chou, Diretor de Engenharia
Leia nossa entrevista com Ken Chou, da TSC Printronix Auto ID, enquanto destacamos os funcionários que têm um impacto positivo em nossos produtos, serviços e clientes.
Há quanto tempo você trabalha para a TSC Printronix Auto ID?
KC: Comecei a trabalhar na TSC como engenheiro de firmware quando a empresa entrou na indústria de impressão térmica em 1991 e estava baseada no escritório do sul da Califórnia na época. Mais tarde, juntei-me a outro fabricante importante como engenheiro por alguns anos antes de retornar à TSC em 2002. Estou na empresa desde então. Adoro trabalhar para a TSC e desenvolver soluções inovadoras para nossos clientes. O mês de maio próximo marcará trinta anos de trabalho na indústria de identificação automática e captura de dados (AIDC).
Qual é o seu papel na empresa?
KC: Como Diretor de Engenharia, eu coordeno entre a equipe de vendas, revendedores e nossos parceiros para nos comunicarmos com nosso suporte técnico e equipes de engenharia em vários projetos. Além disso, minha função me permite trabalhar em projetos de desenvolvimento de firmware e exercer minhas próprias habilidades de engenharia com bastante frequência.
Qual é a parte mais recompensadora de seu trabalho?
KC: A parte mais gratificante do meu trabalho é trazer novos negócios e trabalhar junto com nossos revendedores para desenvolver soluções reais e impactantes para seus clientes. Na TSC Printronix Auto ID, temos o compromisso de fornecer impressoras de alto desempenho e ajudar a resolver desafios de impressão exclusivos. É uma grande sensação quando somos capazes de apresentar aos clientes uma impressora que se adapta exclusivamente a eles e atende às suas necessidades de impressão melhor do que qualquer outra solução no mercado.
Ultimamente, tenho sido contactado por alguns revendedores que procuram urgentemente alternativas para os seus clientes com impressoras não suportadas ou impressoras que não podem ser substituídas devido a problemas de abastecimento. É aqui que o TSC pode brilhar. As impressoras TSC são altamente personalizáveis e emulam a maioria das principais linguagens de impressora. Pude trabalhar de perto com eles para desenvolver soluções para seus clientes e manter seus negócios avançando. Eu gosto desse tipo de trabalho. É muito gratificante encontrar uma solução para um desafio único. Isso é algo que faço quase todos os dias.
O que você mais gosta em trabalhar para o TSC Printronix Auto ID?
KC: Sou muito grato pelas oportunidades de viagem que minha função na TSC Printronix Auto ID me proporcionou. Viajar entre nossos escritórios, fábricas e depósitos nas Américas, Europa e Ásia me deu a chance de explorar o mundo.
O que é algo que as pessoas não sabem sobre você?
KC: Durante a quarentena, todos pudemos desenvolver novos hobbies. Tenho gostado muito de cozinhar recentemente e tenho o orgulho de dizer que meu prato de Paella está cada vez melhor!
