Recapitulación de Coffee Break: TSC Printronix Auto ID y SOTI hablan de nuestras mejores impresoras móviles y de las tendencias en movilidad

Durante el último año, TSC Printronix Auto ID ha estado trabajando en colaboración con SOTI, líder mundial en la gestión de dispositivos móviles y del IoT, para ofrecer soluciones móviles y del IoT a los clientes. En enero, TSC anunció sus nuevas impresoras móviles, la Alpha-30L y la Alpha-40L, compatibles con SOTI Connect, una innovadora solución de gestión del IoT.

En el último episodio de Coffee Break, David Lundeen, Vicepresidente de Marketing de TSC Printronix Auto ID, se unió a Joe Gordon, Vicepresidente de Innovación de Productos de SOTI, y a Mark Homolka, Ejecutivo de Cuentas de Impresoras Móviles de TSC Printronix Auto ID, para hablar de las nuevas impresoras móviles de la empresa y de las crecientes tendencias empresariales en materia de movilidad.

TSC Printronix Auto ID, y los equipos de producto e ingeniería de SOTI, han trabajado juntos para desplegar la recopilación de datos de la valiosa información del estado de la impresora para garantizar un rendimiento y un tiempo de funcionamiento fiables. La nueva serie de impresoras móviles Alpha añade nuevos niveles de conocimiento de los datos y se ha desarrollado pensando en SOTI Connect.

Funciones avanzadas de conectividad para conectar las nuevas impresoras móviles de TSC con SOTI Connect

Las nuevas impresoras móviles Alpha-30L y Alpha-40L son dispositivos especialmente diseñados para tareas críticas. Desde que estableció una asociación con SOTI a principios del año pasado, TSC Printronix Auto ID ha podido diseñar nuevas impresoras para ofrecer todas las ventajas de SOTI Connect a sus clientes. La plataforma de gestión remota de impresoras SOTI Connect les permite a los clientes realizar diagnósticos remotos, recopilar datos de los dispositivos para respaldar los análisis y acceder a innovadoras funciones de automatización que indican a las impresoras sobre el terreno que envíen alertas cuando hay un problema. Gracias a las funciones avanzadas de SOTI Connect, los usuarios pueden gestionar sus impresoras a distancia y, en algunos casos, resolver problemas sin necesidad de interacción humana. Las nuevas impresoras móviles pueden conectarse y comunicarse perfectamente con SOTI Connect a través de una conexión Bluetooth o una red Wi-Fi. Los clientes que utilizan las nuevas impresoras móviles de TSC para aplicaciones de misión crítica han estado utilizando SOTI Connect para evitar el tiempo de inactividad mediante la detección de puntos defectuosos en el cabezal de impresión de sus dispositivos, y la comprobación de la salud y el estado de las baterías inteligentes de sus impresoras.

¿Qué es una batería inteligente y qué tipo de datos proporciona?

Gracias a la tecnología inteligente TSC Smart Battery, los usuarios pueden reunir mucha información sobre el estado de la batería y conocer el historial de los ciclos de carga de sus impresoras móviles. Cuando está en uso, la batería inteligente informa sobre la salud y la actividad de esa batería durante todo el turno. En la impresión crítica es importante conocer los niveles de actividad del dispositivo cuando se utiliza sin parar durante todo un turno o un período de 24 horas.

Las impresoras móviles proporcionan una gran cantidad de datos. SOTI Connect puede tomar diferentes tipos de datos y, con el tiempo, las tendencias de los datos sobre el uso de la batería y las tendencias se recogerán en un tablero de fácil acceso para todas las impresoras en su red. En lo que respecta a las baterías de sus impresoras móviles, puede tomar las tendencias de los datos sobre la duración de la batería de sus impresoras y utilizar esa información para impulsar el análisis y evitar el tiempo de inactividad de sus dispositivos.

La mayoría de los clientes no pueden permitirse que estos dispositivos de misión crítica dejen de funcionar. Si una impresora deja de funcionar, el cliente debe saberlo rápidamente y poder resolver el problema lo antes posible. 

Los problemas que pueden ser detectados por SOTI Connect también pueden tener impacto en otros aspectos del rendimiento de la impresora. Mediante la adopción de medidas correctivas y el envío de alertas en tiempo real a través de SOTI Connect, el usuario final puede autogestionar y resolver cualquier problema en los dispositivos con prontitud para mantener su operación en marcha.

¿Qué opciones móviles tienen las nuevas impresoras?

Las impresoras móviles TSC están disponibles con una línea completa de accesorios para mejorar la experiencia del usuario final. Ya sean cargadores de baterías, estaciones de acoplamiento, fundas o correas para el hombro, existe una amplia selección de complementos que permiten que el dispositivo sea más funcional para el usuario final. Los clientes también pueden beneficiarse de una plataforma bastante flexible de opciones para conectar o montar las impresoras móviles a un montacargas o vehículo. Esto puede ser especialmente útil en los centros de distribución, donde las impresoras tienen la capacidad de aprovechar la energía de las instalaciones de un montacargas o un vehículo para eliminar la necesidad de baterías y crear un dispositivo de funcionamiento continuo.

¿Qué clientes pueden beneficiarse del uso de estas soluciones?

Hay beneficios para casi todo tipo de clientes. Las impresoras TSC Printronix Auto ID con capacidades de gestión remota de impresoras SOTI Connect pueden ayudar a las operaciones de una serie de industrias, como la distribución, la recogida y la entrega, el envío y la recepción, la gestión de inventarios y la gestión informática de la sala de control. Los entornos logísticos son una de las áreas que han tenido una mayor necesidad de soluciones de impresión móvil y gestión remota. Esta necesidad se observa normalmente en los almacenes o en los procesos de entrega.

El comercio minorista es otro ámbito en el que la movilidad está experimentando un gran crecimiento. Para algunas empresas, una ubicación puede ser fija, pero las personas y el personal son móviles. Las impresoras móviles son una solución ideal para imprimir recibos y etiquetas al instante mientras los empleados se desplazan por las instalaciones. En el pasado, muchas de las impresoras de estos verticales no estaban gestionadas. En el caso de que una impresora se estropeara, había que enviar a una persona para que la revisara. El principal beneficio que SOTI Connect aporta a los clientes en estas situaciones es la eliminación de la necesidad de enviar personal a las ubicaciones físicas de estas impresoras. Muchas veces estas impresoras están dispersas por la red, y ahora tenemos la capacidad de atenderlas directamente en tiempo real y de forma remota.

Una instalación centralizada para gestionar sus impresoras en todo el mundo

Las dos instalaciones principales de SOTI Connect son, o bien en las instalaciones de una sede corporativa o un centro de TI, o bien en la nube, con la posibilidad de gestionar impresoras en todo el mundo. Tanto si necesita un punto de gestión centralizado como varias instalaciones, los usuarios pueden conectarse fácilmente y sin problemas a la plataforma SOTI Connect desde casi cualquier parte del mundo con una red inalámbrica.

El uso de las impresoras móviles está evolucionando a medida que las industrias comienzan a cambiar

Muchas empresas están pivotando y tratando de averiguar cómo hacer llegar los productos a los clientes más rápidamente. Esto está creando muchos nuevos casos de uso para la impresión móvil en diversas industrias.

La industria minorista es un ejemplo perfecto de ello. Muchos minoristas están utilizando impresoras móviles para agilizar sus procesos y el seguimiento durante la recolección y la entrega de productos. El crecimiento que la industria minorista ha visto en el envío de productos durante el último año ha creado una mayor demanda de mejores procesos. Esto es tanto en la distribución como en la devolución de los productos. Las impresoras móviles son capaces de ayudar a las empresas a mantenerse organizadas cuando el producto vuelve a ingresar, proporcionando la documentación necesaria para un procesamiento de las devoluciones sin problemas.

También ha habido una creciente demanda de impresión móvil en la agricultura. Esto abarca desde las aplicaciones necesarias para el seguimiento de las semillas y los cultivos hasta el suministro de etiquetas estándar para la industria que cumplen con las regulaciones para la distribución en la industria del cannabis.

Uno de los principales mercados verticales que TSC Printronix Auto ID y SOTI atienden en la impresión móvil y que sigue creciendo es el de la atención médica. Ellos le proporcionan a esta industria y a los hospitales las soluciones necesarias para el seguimiento y la trazabilidad, la atención a los pacientes y el etiquetado adecuado de las camas.

Los sistemas de identificación automática de TSC Printronix tienen el poder de eliminar los errores humanos y ahorrarle al sector sanitario millones de dólares en juicios con impresoras para la identificación y el seguimiento de los pacientes.

"Definitivamente hay nuevos mercados emergentes para la impresión móvil", afirma Mark Homolka, Ejecutivo de Cuentas de Impresoras Móviles de TSC Printronix Auto ID. "Es algo que nos entusiasma descubrir con los clientes a medida que ellos descubren nuevas necesidades empresariales".

Potenciar la atención médica y los hospitales con SOTI Connect

A medida que el mundo despliega un esfuerzo global para distribuir las vacunas COVID-19, SOTI Connect puede ayudar a rastrear a dónde van las vacunas y asegurarse de que, cuando la vacuna se traslada de un punto a otro, nunca supere la temperatura requerida. La logística de la cadena de frío es un espacio en el que la gestión remota y las soluciones de movilidad están creciendo y son capaces de apoyar mediante el control de los dispositivos utilizados para la impresión de recetas, proporcionando el seguimiento, la impresión de recibos, y la documentación de la temperatura de las sustancias que se mueven.

En los hospitales, la proporción entre camas e impresoras es casi de 1:1. Las impresoras térmicas son capaces de optimizar la identificación y la seguridad de los pacientes y del personal, el etiquetado de los medicamentos y el seguimiento de las sustancias.

Las mejores impresoras móviles que TSC ha sacado al mercado

En los últimos años se ha producido una gran adopción de soluciones de movilidad para el seguimiento y la localización. Para apoyar esta creciente demanda de impresoras móviles, TSC Printronix Auto ID ha puesto una tecnología increíble en las nuevas impresoras Alpha-30L y 40L para apoyar a los clientes. Estas impresoras tienen características de robustez líderes en la industria para garantizar que estos dispositivos de misión crítica puedan soportar cualquier cosa a la que se enfrenten en el campo. Soportan una caída de hasta 1.8 metros (6 pies), son compatibles con la norma IP54 para soportar los entornos de producción más duros, y pueden soportar las exigencias de su operación durante todo un turno gracias a su batería inteligente.

Estas son también las primeras impresoras móviles que TSC ha lanzado desde que establecimos nuestra asociación con SOTI. Tanto el equipo de TSC Printronix Auto ID como el de SOTI han pensado mucho en el diseño de las impresoras para que tengan pleno acceso a las funciones móviles y de IoT de las que es capaz SOTI Connect.

"Hemos disfrutado mucho trabajando con el equipo de TSC Printronix Auto ID. Queremos añadir más formas de permitir la gestión y el diagnóstico remotos", afirma Joe Gordon, Vicepresidente de Innovación de Productos de SOTI. "Hemos comprobado lo importante que es hacer llegar a los clientes la información de forma oportuna y útil. Espero continuar la relación y hacer crecer nuestra solución mutua".

Para obtener más información sobre nuestras impresoras móviles o la gestión remota de impresoras SOTI Connect, visite info.tscprinters.com/soti o póngase en contacto con su representante de ventas local.