Escolhendo os dispositivos certos - Na loja
Equipe suas lojas para o sucesso com dispositivos AIDC que se adaptam às suas operações. Considere estes quatro fatores principais:
1. Ajuste Operacional
Certifique-se de que seus dispositivos se adaptem ao espaço da sua loja, ao ritmo de trabalho e às necessidades de etiquetagem.
P: O tamanho da loja e o volume de SKUs afetam a escolha do dispositivo?
R: Sim. Mais SKUs e uma loja maior geralmente significam mais digitalização e impressão, portanto, você deve escolher dispositivos com maior capacidade de desempenho.
P: Preciso de dispositivos móveis ou fixos?
R: Se os membros da sua equipe estiverem constantemente em movimento (por exemplo, marcação de prateleira, verificação de preços), use dispositivos móveis. Para o trabalho de balcão fixo, os dispositivos estacionários são ideais.
P: Como posso garantir que os dispositivos possam lidar com a carga de trabalho diária da minha loja?
R: Verifique as velocidades de impressão e digitalização e teste a durabilidade em condições de pico de demanda. Os dispositivos devem operar continuamente sem desacelerar ou desligar.
P: Quais condições das etiquetas devo considerar?
R: Pense na exposição à luz, calor ou condução diária. Escolha etiquetas e dispositivos adequados para esses ambientes (por exemplo, resistência à água, maior vida útil do adesivo).
2. Integração de sistemas e fluxo de trabalho
Seus dispositivos precisam se conectar perfeitamente aos sistemas de varejo e oferecer suporte a tarefas essenciais, como preços e gerenciamento de estoque
P: Os dispositivos funcionarão com meu PDV, ERP, WMS e outros sistemas?
R: A compatibilidade depende de fatores como versão do sistema operacional, configuração de rede, formatos de dados e configurações de segurança. Selecione fornecedores que forneçam drivers, SDKs ou APIs padrão e ofereçam suporte a protocolos comuns para simplificar a integração.
P: Que tipo de conectividade eu preciso?
R: A conectividade depende da infraestrutura da sua loja. A maioria das configurações usa Wi-Fi ou Bluetooth, dependendo da cobertura e do caso de uso. Olhando para o futuro, opções de celular como 5G podem oferecer conexões mais rápidas e confiáveis quando o Wi-Fi não está disponível.
P: Como escolher dispositivos que se encaixem nos meus fluxos de trabalho?
R: Certifique-se de que os dispositivos lidem com tarefas como remarcações e novos rótulos com eficiência sem complicar os fluxos de trabalho.
P: E quanto ao desempenho de leitura?
R: Certifique-se de que os dispositivos possam digitalizar com rapidez e precisão, mesmo para códigos de barras pequenos ou ao digitalizar remotamente.
3. Experiência do usuário
A facilidade de uso é importante. Escolha dispositivos intuitivos, ergonômicos e fáceis de gerenciar.
P: Com que rapidez os novos membros da equipe podem começar a usar os dispositivos?
R: Pessoal temporário e altas taxas de rotatividade de funcionários são comuns no setor de varejo. Portanto, dispositivos com interfaces de usuário intuitivas que exigem treinamento mínimo podem reduzir o erro humano e aumentar a eficiência.
P: Qual a importância da duração da bateria?
R: Os dispositivos devem ser capazes de durar um turno inteiro e permitir trocas rápidas de bateria ou carga entre as tarefas para operações ininterruptas.
P: A TI pode gerenciar esses dispositivos remotamente?
R: Procure soluções de software que permitam atualizações remotas de firmware, monitoramento de integridade e alertas para minimizar o tempo de inatividade e reduzir a carga de trabalho de TI.
P: Quais recursos de design podem facilitar a adoção?
R: Telas sensíveis ao toque, interfaces de usuário e alças ergonômicas contribuem para uma integração mais rápida.
4. Longevidade e ROI
Invista em soluções duráveis: equipamentos resistentes, preparados para atualizações e com etiquetas que cumprem as normas da indústria.
P: Como sei que meu dispositivo está preparado para o futuro?
R: Verifique se ele suporta atualizações (como módulos RFID) ou novos padrões de conectividade, o que prolonga a vida útil do produto.
P: Qual deve ser a durabilidade dos dispositivos para o ambiente de varejo?
R: Os dispositivos devem resistir a quedas ou derramamentos acidentais. Procure modelos com designs robustos e resistência comprovada.
P: Como os suprimentos podem afetar o ROI?
R: Os consumíveis afetam a confiabilidade da impressora: Consumíveis de baixa qualidade podem causar desgaste ou acúmulo de resíduos, aumentando a manutenção. Um fornecedor que entende de impressoras e mídia pode ajudar a encontrar o equilíbrio certo entre desempenho, durabilidade e custos de longo prazo.
P: Qual é o papel do serviço/suporte?
R: A cobertura global de serviços com forte suporte local garante uma implementação tranquila e operações contínuas para varejistas e parceiros.
Não tem certeza do que é ideal para suas necessidades?