Parceria para o Progresso por Pax Lai, Shanghai Lepei

Desde que comecei minha carreira nesse setor como técnico em 1997, minha paixão por inovação e soluções centradas no cliente me levou a fundar a Shanghai Lepei em 2009. Especializada em aplicações e consumíveis para impressoras, a Lepei inicialmente tinha como alvo os usuários finais, oferecendo-lhes soluções completas adaptadas às suas necessidades.

Em 2017, foi firmada a parceria com a TSC Auto ID. Reconhecendo minha ampla experiência e conhecimento, a TSC Auto ID confiou a mim a tarefa de orientar seus revendedores na venda eficaz de suas impressoras. Essa colaboração não se tratava apenas de negócios; tratava-se de respeito mútuo e de um compromisso compartilhado com a excelência.

Ao longo de nossa colaboração, a jornada com a TSC Auto ID foi marcada pelo aprimoramento contínuo e pelo crescimento mútuo. Quando fui apresentado à impressora industrial da série MH, fiquei inicialmente hesitante, mas, após testes rigorosos e com base em minha experiência, reconheci seu potencial. A disposição da TSC Auto ID em ouvir o feedback e implementar mudanças a diferencia de seus concorrentes. Sua capacidade de resposta e dedicação à satisfação do cliente são inigualáveis.

O que realmente diferencia a TSC Auto ID é sua abordagem holística ao suporte de serviços, que abrange vendas, pré-vendas e assistência pós-vendas. Como proprietários da marca, eles estão diretamente envolvidos na solução dos problemas dos clientes, demonstrando um nível de compromisso e dedicação que é raro no setor.

Para mim, a parceria com a TSC Auto ID não se trata apenas de negócios; trata-se de valores compartilhados e de uma busca incessante pela excelência.

Uma entrevista em vídeo também está disponível. Assista aqui.