Aviso de Segurança
Segurança do produto TSC Auto ID
A TSC Auto ID tem como objetivo ser a especialista em soluções de etiquetagem de classe mundial que ajuda nossos clientes a aumentar a produtividade e a eficiência. Enquanto isso, nos esforçamos para ganhar e manter a confiança de nossa clientela, fornecendo produtos confiáveis que protegem a privacidade e a segurança dos dados dos clientes.
Acreditamos firmemente em ser proativos em vez de reativos a questões de segurança emergentes. É por isso que trabalhamos em estreita colaboração com pesquisadores e empresas de segurança para nos mantermos atualizados com os mais recentes desenvolvimentos de segurança e incorporá-los ao design de nossos produtos.
Para garantir a proteção de nossos usuários, nos abstemos de anunciar publicamente vulnerabilidades de segurança até que as correções estejam disponíveis e não divulgamos os detalhes exatos de tais vulnerabilidades. Assim que as correções estiverem disponíveis, anunciaremos as vulnerabilidades em nossas notas de lançamento.
Fim do serviço
A inovação está no centro do nosso negócio. Encerramos o suporte ao serviço após um determinado período quando qualquer produto é descontinuado (ou por mais tempo, se exigido por lei). Quando um produto chega ao fim do serviço, não fornecemos mais novas versões de firmware ou atualizações de segurança para manutenção e suporte.
Você pode ver a lista de produtos descontinuados que entraram na fase de fim de serviço.
Relatar vulnerabilidades
Nossa equipe de segurança de produtos investiga todos os relatórios de vulnerabilidades de segurança que afetam os produtos e serviços TSC Auto ID.
Exibir vulnerabilidades relatadas
América do Norte e América Latina
tscservice@tscus.com
Europa e Oriente Médio
support@tscprinters.eu
Ásia-Pacífico
APAC_support@tscprinters.com
China
ttsc_support@tscprinters.com
Como o TSC Auto ID lida com os relatórios
Após o recebimento do seu relatório, realizaremos uma avaliação completa para avaliar o problema. Se for determinado que a vulnerabilidade pode afetar seu produto, entraremos em contato com você para informá-lo imediatamente.
Faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível. Assim que as atualizações de segurança necessárias forem implementadas, forneceremos uma notificação formal sobre as atualizações de produto necessárias.